1. Основные правила проживания
1.1. Бронирование номера осуществляется путем оформления заявки на нашем сайте или же по телефону.
1.2. После оформления заявки на бронирование Вам будет отправлен документ “Предварительное бронирование” с конечной датой для подтверждения бронирования и внесения 30% задатка.
1.3. Предварительное бронирование считается действительным до указанной в нем даты. В случае несвоевременного внесения задатка бронь аннулируется (по умолчанию 3 дня).
1.4. Оплата считается произведенной в момент зачисления денежных средств. Подтверждением зачисления оплаты считается отправленный документ “подтверждение бронирования” на имя Гостя на электронную почту.
1.5. Оплата расчета стоимости проживания подтверждает согласие Гостя со всеми правилами проживания ЦО “Жемчужины Азовья”.

2. Правила размещения

2.1. Размещение Гостя производится в день заезда в 14:00. Время выезда 12:00. Минимальный заезд составляет 2-е суток.
2.2. Возможность раннего поселения или позднего выезда уточняются с менеджером по бронированию, и оплачиваются согласно действующего прейскуранта.
2.3. При заселении Гость предоставляет паспорт, свидетельство о рождении ребёнка и “Подтверждение бронирования”.
2.4. Один ребенок до 3-х лет размещается бесплатно без предоставления дополнительного спального места.
2.5. Для организации комфортного отдыха на территории ЦО «Жемчужина Азовья» необходимо соблюдать тишину после 23:00.
2.6. Просим беречь имущество ЦО «Жемчужина Азовья», переданное во временное пользование. В случае нанесения ущерба Гость обязуется возместить 100% убытка, причинённого имуществу ЦО «Жемчужина Азовья».
2.8. При выезде из ЦО «Жемчужина Азовья» сдать номер горничной. После сдачи номера необходимо подойти к администратору для проведения окончательных расчетов.

3. Домашние животные

3.1. Размещение с домашними животными и птицами на территории ЦО «Жемчужина Азовья» запрещено.

4. Курение

4.1. Курение в номерах и других помещениях ЦО «Жемчужина Азовья» запрещено.
4.2. Курение на территории комплекса разрешается в строго отведенных для этого местах.

5. Правила безопасности

5.1. Гости, пребывающие на территории ЦО «Жемчужина Азовья» обязаны самостоятельно следить за своими вещами и не оставлять их без присмотра в общественных местах, включая пляж.
5.2. Администрация обеспечивает на территории ЦО «Жемчужина Азовья» пропускной режим и производит видеонаблюдение, однако не несет ответственность за сохранность вещей наших Гостей.
5.3. На территории комплекса запрещается разводить костры и другие источники открытого огня, кроме специально предусмотренных мест - “Мангал”.
5.4. Запрещается хранение и несанкционированное использование пиротехническихfgh изделий.
5.5. Просим соблюдать правила безопасности на воде. Ответственность за несовершеннолетних детей несут их родители.
5.6. Аниматоры лишь помогают организовать досуг, ответственность за детей несут родители.
5.7. В связи с повышенной нагрузкой на электросеть в летнее время, в комнатах рекомендуется использовать только те электроприборы, которыми она оборудована (либо по согласованию с администрацией). Несоблюдение этого правила может привести к выходу из строя включенных электроприборов или электросети, а также возгоранию.д Клиент несет персональную ответственность за использование личных электроприборов и все негативные последствия, связанные с их использованием.
5.8. В случае обнаружения огня, дыма или его запаха Гость обязан принять меры по выводу людей из данного помещения, а также соседних комнат и в срочном порядке сообщить администратору или охраннику, указав место возгорания.

6. Транспортная дисциплина

6.1. Администрация по заявке Клиента обеспечивает наличие на территории ЦО «Жемчужина Азовья» свободного места для размещения транспортного средства Гостя.
6.2. В случае повреждения транспортного средства, находящегося на территории ЦО «Жемчужина Азовья» ответственность, несет лицо, которое его повредило.
6.3. На территории ЦО «Жемчужина Азовья» распространяется действие Правил дорожного движения Украины (п. 10.1.).
6.4. Если в результате нарушения ПДД Украины, случайных, или умышленных действий, третьим лицам будет причинен материальный или моральный ущерб, а также ущерб здоровью, ответственность несет лицо, причинившее ущерб. Администрация ЦО «Жемчужина Азовья» в подобных случаях оказывает содействие потерпевшим в поиске виновного лица.

7. Правила поведения

7.1. Администрация вправе отказать клиенту в дальнейшем проживании на территории ЦО «Жемчужина Азовья» в случае:
а) Нарушения данных правил;
б) Систематическое нарушений общепринятых правил поведения в общественных местах и жилых помещениях;
в) Умышленной порчи имущества ЦО «Жемчужина Азовья» или третьих лиц;
г) Чрезмерного употребления алкогольных напитков либо других веществ, при наличии достаточных оснований считать, что подобное поведение может угрожать душевному спокойствию, жизни и здоровью третьих лиц.

8. Правила в случае аннулирования бронирования и возврата задатка

8.1. В случае аннулирования бронирования за 21 день до момента заезда задаток возвращается в полном объеме
8.2. В случае аннулирования бронирования менее чем за 14 дней до момента заезда не возвращается сумма за первые сутки
8.3. В случае аннулирования бронирования менее чем за 7 суток до момента заезда задаток не возвращается