1. Основные правила проживания
1.1. Бронирование номера осуществляется путем оформления заявки на нашем сайте или же по телефону.
1.2. После оформления заявки на бронирование Вам будет отправлен документ “Предварительное бронирование” с конечной датой для подтверждения бронирования и внесения 30% задатка.
1.3. Предварительное бронирование считается действительным до указанной в нем даты. В случае несвоевременного внесения задатка бронь аннулируется (по умолчанию 3 дня).
1.4. Оплата считается произведенной в момент зачисления денежных средств. Подтверждением зачисления оплаты считается отправленный документ “подтверждение бронирования” на имя Гостя на электронную почту.
1.5. Оплата расчета стоимости проживания подтверждает согласие Гостя со всеми правилами проживания ЦО “Жемчужины Азовья”.

2. Правила размещения

2.1. Размещение Гостя производится в день заезда в 14:00. Время выезда 12:00. Минимальный заезд составляет 2-е суток.
2.2. Возможность раннего поселения или позднего выезда уточняются с менеджером по бронированию, и оплачиваются согласно действующего прейскуранта.
2.3. При заселении Гость предоставляет паспорт, свидетельство о рождении ребёнка и “Подтверждение бронирования”.
2.4. Пребывание в номере без предварительной оплаты не допускается, в том числе и при продлении проживания.
2.5. Для организации комфортного отдыха на территории ЦО «Жемчужина Азовья» необходимо соблюдать тишину после 23:00.
2.6. Просим беречь имущество ЦО «Жемчужина Азовья», переданное во временное пользование. В случае нанесения ущерба Гость обязуется возместить 100% убытка, причинённого имуществу ЦО «Жемчужина Азовья».
2.7. При выезде из ЦО «Жемчужина Азовья» сдать номер горничной. После сдачи номера необходимо подойти к администратору для проведения окончательных расчетов.

3. Домашние животные

3.1. Размещение с домашними животными и птицами на территории ЦО «Жемчужина Азовья» запрещено.

4. Курение

4.1. Курение в номерах и других помещениях ЦО «Жемчужина Азовья» запрещено.
4.2. Курение на территории комплекса разрешается в строго отведенных для этого местах.

5. Правила безопасности

5.1. Гости, пребывающие на территории ЦО «Жемчужина Азовья» обязаны самостоятельно следить за своими вещами и не оставлять их без присмотра в общественных местах, включая пляж.
5.2. Администрация обеспечивает на территории ЦО «Жемчужина Азовья» пропускной режим и производит видеонаблюдение, однако не несет ответственность за сохранность вещей наших Гостей.
5.3. На территории комплекса запрещается разводить костры и другие источники открытого огня, кроме специально предусмотренных мест - “Мангал”.
5.4. Запрещается хранение и несанкционированное использование пиротехнических изделий.
5.5. Просим соблюдать правила безопасности на воде. Ответственность за несовершеннолетних детей несут их родители.
5.6. Аниматоры лишь помогают организовать досуг, ответственность за детей несут родители.
5.7. В связи с повышенной нагрузкой на электросеть в летнее время, в комнатах рекомендуется использовать только те электроприборы, которыми они оборудованы (либо по согласованию с администрацией). Несоблюдение этого правила может привести к выходу из строя включенных электроприборов или электросети, а также возгоранию. Гость несет персональную ответственность за использование личных электроприборов и все негативные последствия, связанные с их использованием.
5.8. В случае обнаружения огня, дыма или его запаха Гость обязан принять меры по выводу людей из данного помещения, а также соседних комнат и в срочном порядке сообщить администратору или охраннику, указав место возгорания.

6. Транспортная дисциплина

6.1. Администрация по заявке Гостя обеспечивает наличие на территории ЦО «Жемчужина Азовья» свободного места для размещения транспортного средства Гостя.
6.2. В случае повреждения транспортного средства, находящегося на территории ЦО «Жемчужина Азовья» ответственность, несет лицо, которое его повредило.
6.3. На территории ЦО «Жемчужина Азовья» распространяется действие Правил дорожного движения.
6.4. Если в результате нарушения ПДД, случайных, или умышленных действий, третьим лицам будет причинен материальный или моральный ущерб, а также ущерб здоровью, ответственность несет лицо, причинившее ущерб. Администрация ЦО «Жемчужина Азовья» в подобных случаях оказывает содействие потерпевшим в поиске виновного лица.

7. Правила поведения

7.1. Администрация вправе отказать Гостю в дальнейшем проживании на территории ЦО «Жемчужина Азовья» в случае:
а) нарушения данных правил;
б) систематическое нарушений общепринятых правил поведения в общественных местах и жилых помещениях;
в) умышленной порчи имущества ЦО «Жемчужина Азовья» или третьих лиц;
г) чрезмерного употребления алкогольных напитков либо других веществ, при наличии достаточных оснований считать, что подобное поведение может угрожать душевному спокойствию, жизни и здоровью третьих лиц.

8. Правила в случае аннулирования бронирования и возврата задатка

8.1. В случае аннулирования бронирования менее чем за 14 суток до момента заезда не возвращается задаток за первые сутки.
8.2. При досрочном выезде не возвращается сумма в размере стоимости 3-х суток.

9.Согласие на обработку персональных данных

9.1 Гость, оформляя заявку на сайте https://azov-mariupol.com.ua (далее – Сайт), соглашается с условиями настоящего Согласия на обработку персональных данных (далее - Согласие). Принятием (акцептом) оферты Согласия является отправка заявки с Сайта или заказ у оператора по телефонам Сайта.

9.2 Гость дает свое согласие на обработку своих персональных данных со следующими условиями:
а) данное согласие дается на обработку персональных данных как без, так и с использованием средств автоматизации;
б) согласие распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, номер телефона, электронная почта, фото/видео материалы, созданные оператором Сайта, Администратором, фотографом/видеооператором во время оказания услуг Гостю;
в) согласие на обработку персональных данных дается, в целях предоставления ответа на заявку Гостя, дальнейшего заключения и выполнения обязательств по договорам, осуществления клиентской поддержки, информирования об услугах, которые, по мнению Оператора, могут представлять интерес для Гостя, проведения опросов и маркетинговых исследований;
г) Гость, предоставляет Сайту право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, передача третьим лицам, с согласия субъекта персональных данных и соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа;

9.3 Персональные данные обрабатываются оператором до завершения всех необходимых процедур. Обработка может быть прекращена по запросу Гостя на электронную почту: info@azov-mariupol.com.ua

9.4. Гость подтверждает, что, давая Согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.

9.5. Настоящее Согласие действует бессрочно до момента прекращения обработки персональных данных по причинам, указанным в п.9.3 данного документа.